一、企业使命报告书

公司致力于“争创业内*企业”，立足于做市场的“主导者”，技术的“**者”，服务的“*”。公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“友善、敬业、高效、自律”的企业精神，将较好的产品呈现给我们的客户。

二、奋斗目标

  2010-2020年发展目标：提升核心竞争力，打造品牌新优势，争创业内*企业。

三、企业核心价值观

  1、尊重员工自我价值的实现
    （1）员工与企业共同成长
    （2）以人的价值为本
    （3）能力优于学历，业绩优于资历
    （4）你有什么样的能力，就给你什么样的舞台
    （5）今天工作不努力，明天努力找工作

  2、客户是企业生命所在
    （1）客户永远是对的
    （2）服务**，盈利*二
    （3）满足需求是本能，创造需求是本事
    （4）不断为客户创造价值
    （5）让客户** 满意

  3、创新是可持续发展的动力
    （1）观念创新是**位的创新
    （2）鼓励创新，容忍失误
    （3）不创新就要遭淘汰
    （4）学习是知识经济时代的立身之本
    （5）以变带变，才能良好

  4、发扬团队精神，实现企业目标
    （1）团结：1+1>2，不团结：1+1<1
    （2）只有企业好，员工才能好
    （3）工作就是服务
    （4）你想别人怎样对你，你就要怎样对别人
    （5）要管好别人，先管好自己

四、企业精神

    1、自信  自立  自强   

    2、努力进取   勇于拼搏 

五、企业形象

    1、在社会公众中的形象：责任型、贡献型
    2、在客户中的形象：优质、真诚
    3、在员工中的形象：公平、信任
    4、总公司认可的形象：发展型、效益型
    5、在行业中的形象：守法经营、竞争双赢

六、人性化管理模式

人性化管理的核心思想：企业要建立一种机制，使人性中的优点得到较大的发挥，使人性中的弱点得到较大限度的制约，从而使企业可持续发展与个人的需要满足和一生幸福得到较佳的结合。